根据市委加强“三基建设”工作要求，结合本处室实际，编制此应知应会手册。
一、理论政策和法律法规
《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》、《高等职业学校设置标准（暂行）》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国环境保护法》、《城市园林绿化管理条例》、《建设项目环境保护管理条例》、《建筑工程建筑面积计算规范》、《建筑工程设计招标投标管理办法》、《建设工程勘察设计管理条例》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》、《工程建设项目货物招标投标办法》、《山西省建设工程费用定额》、《山西省建筑工程计价定额》、《中华人民共和国水法》、《城市节约用水管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备作业人员监督管理办法》、《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全法》、《食品卫生许可证管理办法》、《散装食品卫生管理规范》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》等。
二、单位和岗位职责、标准
（一）单位职责
略
（二）处（室）工作职责
【后勤处】
负责拟定学校后勤发展规划、年度工作计划。制定后勤服务的目标任务、规范要求和履行条件以及后勤服务管理制度并实施监督。负责学校下达的预算内后勤各项经费的计划使用和管理。负责制定学校基本建设规划和年度计划，办理基建、维修项目的立项、招标、投标、施工、预结算、工程档案的管理。负责全校固定资产、教学设施、一般设备的管理、维修、维护。负责学校所有物资（服务）的采购、保管、发放。负责学校室内外的卫生和保洁及维护。负责全校的校园绿化、养护。负责全校的水、电、气等物业服务管理进行监管。负责对学生食堂、教工食堂、超市的食品卫生、服务、价格、质量等进行监管。负责学校采暖管道的保养、维修和运行，保障全校师生采暖期正常供暖。负责对学校经营户的经营活动进行监管、管理和协调。并及时督促经营户按时缴纳房租、水电费等。负责对全校水、电使用情况进行监督、管理，制定公共场所水、电使用定额和学生宿舍水、电免费使用定额。负责学校医疗卫生、疾病防控的管理、服务工作。
（三）岗位工作职责、标准、流程
（1）后勤处处长岗位：
【岗位职责】在学校党委领导下，主持后勤处全面工作。根据学校发展规划，拟定学校后勤社会化改革及后勤保障和服务工作的年度计划、中长期发展规划等，并组织实施。根据国家高校后勤社会化改革总体要求，研究后勤社会化改革工作中的新情况、新问题，拟定解决问题的方案和措施。加强对后勤服务保障工作的管理和监督，使学校后勤管理逐步达到科学化、规范化。为教学、科研和师生提供优质服务。负责组织研究本处人员岗位的调整安排方案。组织、讨论、制定本部门人员的岗位职责和考核办法。定期组织检查工作履行情况，研究制定对部门及个人的奖惩办法。负责提出本单位年度财务预算方案和本单位经费开支的审核、审批。积极组织开展政治和业务学习，不断提高干部职工的思想素质和业务能力，抓好后勤处人员的廉政建设和综合治理等项工作。认真完成上级有关部门及校领导交办的其它临时性工作。
【工作标准】严格执行党和国家各项政策规定，秉公办事，按章办事、廉洁自律；不断建立健全后勤规章制度，促进学校后勤管理更加规范化、制度化、科学化；切实保障好各项服务落实到位。严格后勤管理，熟悉全处各职位的工作状况，严格执行责任制，使各职位工作人员既有分工又有合作，形成合力，高效工作；合理配置学校资源，保障学校教育教学工作正常开展。
资产管理员岗
【岗位职责】认真执行学校财产保管和分发办公物品的各项制度、规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。物资购进要入库，认真验收数量、质量，并分别做好入库手续。做到账物相符，防止差错。添置各种物品要有计划，要精打细算，并注意节约使用。既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。保管好各类物品，做到分类存放，整齐干净。注意仓库的通风卫生，防止物品的霉变和散失。发放教师的必用物品也要按学校有关规定办好领用手续，做到账目清楚，有据可查。定期盘点，并及时向处长汇报盘点结果。完成学校领导和后勤处的临时工作。
【工作标准】执行国家有关物资管理方面的政策、法令，及学校有关物资管理方面的制度、规定。负责物资出入库管理，按规定收取、验看、发放物料。认真核实料单数量、内容，保证内容完整，数据准确。
食堂管理人员岗
【岗位职责】从维护广大师生的根本利益和维护社会稳定出发，高度树立食品卫生安全意识。认真做好“五个记录”：食堂食品验收记录、食堂食品试尝记录、食堂食品留样记录表、学校食堂工作督查记录、食堂从业人员培训记录。禁止闲杂人员进入操作间。督促食堂工作人员严格按有关规定进行身体常规检查。督促工作人员必须穿戴卫生工作服进行操作。即时发现指出食堂管理中各个环节(原料进购、餐具消毒、操作加工、剩余及霉变食品的处理)存在的安全隐患，督促整改，并即时反馈。随时监视供餐台的饭，菜，份量是否充足，及时了解师生对用餐情况、督促食堂努力改善伙食, 教育师生不浪费粮食。努力做好水、电、气的节约工作。遵守学校各项规章制度和后勤处安排的其他工作。
【工作标准】抓好从业人员的政治学习、思想教育、法制教育、安全教育、廉政建设教育和职业道德教育。认真贯彻执行党和国家的方针、政策，教育全体员工树立牢固的全心全意为师生服务的思想。
认真贯彻执行《食品卫生法》，建立健全食品卫生知识培训及考核制度，切实搞好饮食卫生工作，防止食物中毒及食源性疾病的发生，严格执行学校制定的饭菜质量、价格标准，搞好成本核算，检查所购原料的质量，为师生创造一个干净、整洁、卫生和安全的生活环境。
【工作流程】略
校园一卡通管理
【岗位职责】根据学校要求制定一卡通系统管理制度及具体实施方案。负责校园一卡通系统所需的信息采集工作，包括教职工和学生个人身份信息的采集、整理、核对、传递。负责各类校园一卡通的日常管理，包括一卡通发行、充值、挂失、解挂、补办和注销等工作。负责校园一卡通系统在餐厅内各个刷卡点机器及线路的维护、维修和与各业主定期的现金结算工作,做到及时、准确、安全、完整。负责校园一卡通使用功能的咨询及其他相关业务。负责与校园一卡通系统建设相关部门的协调配合，充分利用一卡通的各项功能。
【工作标准】根据学校要求制定一卡通系统管理制度及具体实施方案。负责一卡通系统信息采集，以及一卡通的日常管理。
【工作流程】略
基建岗
【岗位职责】认真贯彻执行国家基本建设的法律法规、方针政策和各种规范，严格执行基本建设程序。根据学校战略发展规划，组织实施学校的基本建设总体规划和编制、实施年度基本建设计划。按照基本建设有关规定和程序，负责组织建设工程项目报批、勘察、设计、施工、监理。负责建设工程项目全过程的质量、投资、工期等管理工作，办理竣工验收和交付使用手续。负责建设工程的预决算工作。做好基本建设项目档案资料管理工作。做好基本建设年度统计和总结工作，按要求做好各项基本建设报表工作。加强职工的思想政治教育、法纪法规教育、廉政警示教育、业务培训等，提高职工的综合素质和工作能力。完成学校领导决定和交办的其他工作。
【工作标准】负责基建项目规划许可证、施工许可证的办理以及施工管理，负责施工阶段各方的协调、管理，在后勤处长领导下，组织施工图会审、工程质量检查和竣工验收。
负责对施工单位和监理单位现场人员的监督和检查，经常巡视施工现场，了解情况，发现问题及时处理和报告。负责基建项目的档案收集、整理及归档工作。
按照建筑工程质量检验标准，联系质监等相关部门对工程质量进行分部分项检查验收和评定工作。
校医岗
【岗位职责】
遵守学校的规章制度和医德规范，坚持工作岗位，在周一到周五不能随意离开学校，随时为学生防病治病。坚持预防为主的医疗方针，随时注意流行性急病和肠道传染病的防治工作，一学期灭鼠一次，夏季厕所灭蛆二、三次。了解学生健康状况，建立学生健康成长档案，搞好每期对学生的健康体检，作好师生急病的救护工作。作好药品采购的预算工作，及时（但不大量）补充国家允许的供药单位的药品，采购的药品必须经总务主任验收，且妥善保存，不得采购和使用过期变质药品。严格执行医疗器械的消毒规程，杜绝交叉感染。以良好的服务态度，切实做好门诊工作，坚持业务进修，提高医疗质量；按时结清各类医疗费，及时造表上报，期末与出纳核对所交售药金额是否与购药金额和规定比例相符。每期结束时对库存药品进行清理登记，妥善保管，将库存药品情况报总务主任，并对医疗器械进行彻底消毒后封存。开学初首先对药品进行清查，对不能用的药品报后勤处长后消毁，对医疗器械消毒后使用。做好、备齐本处室的各项迎检材料。服从学校临时性工作安排。
【工作标准】牢固树立为教学、为师生服务的思想，建立学生健康管理工作制度，完成学生健康体检工作。健全学生体质健康资料，做好学生体质监测评价资料归档存放工作。做好学生一般伤病事故的处理，做好学校运动会等大型集会活动期间的突发公共卫生事件应急处理和卫生保健工作。认真贯彻《传染病法》,做好急慢性传染病和地方病的预防、控制和管理工作,建立学校疫情报告制度。广泛做好卫生保健宣传教育工作。
【工作流程】略
水电工岗
【岗位职责】
严格遵守用水、用电安全操作规程，电器、电路、水路等设施安装规范。经常检查教学、办公用电、用水设施，及时排除事故隐患。参与学校制订水电暖管理规章、规划、负责维修履行项目水电暖设计方案的审核。管好电、用好电、送电、停电要按照配电房操作程序操作，未经领导同意，他人不得进入配电房。防止损坏配电设备。负责学校水电暖供应以及水电暖管网系统，设备设施的运行、管理、维护和维修。负责校园供水电、供暖安全，水环境监测和相关工作。负责水电暖应急抢修和维护维修。负责与地方水电暖部门联系，并建立良好的合作关系。负责水电暖资料的统计，归档和上报工作。积极完成学校领导交办的其他工作。
【工作标准】严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，确保学校水电工作的正常运行。做到定时巡查供水、供电、消防，发现故障，及时维修。
【工作流程】略
绿化管理岗
【岗位职责】负责全校花、草、树木种植及管理工作，定期浇水、治虫、定期修剪校园内草坪、树木，做到草坪内无杂草、树木无枯枝。根据不同季节及时更换四季花草。努力培养新苗，开辟新品种，适应学校美化需要。做好盆栽花木培植、摆放工作，使之在绿化美化校园方面发挥最佳效果。为各种会议会场、办公室摆好观赏植物，并做好护理工作。不断提高护养种植业务水平，争取校园内四季常绿四季花开。在做好本职工作的前提下，接受领导临时指派的任务。
【工作标准】熟悉学校绿化概况，因地制宜，合理布置花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益。熟练掌握绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，园林器具的使用方法。
【工作流程】略
维修岗
【岗位职责】牢固树立为教学服务的思想，对师生报修的项目，要及时修好，绝不拖拉。维修工具个人保管，在使用过程中属于正常磨损报废的情况，要及时填写报损单，在帐簿上注消，如属遗失则要负责赔偿。维修的专用工具，一般不外借，特殊情况必须经后勤处长批准后才能借出。工作时间内不能干私活，也不能为其他人做私活。平时负责全校自来水龙头、厕所水箱、照明设备、门窗配玻璃等项目的维修。发扬勤俭节约的精神，在维修工作中换下的零件，能修复的就不要报废，要妥善保管好，今后备用。要树立安全工作的思想，不能麻痹大意，不违章作业。服从学校临时的工作安排。
【工作标准】认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。维修工要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。
保洁员岗
【岗位职责】树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作，每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次，如遇下雨天气，要对其地面进行不间断清理；卫生间每天至少冲洗两遍，做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水，墙面无张贴、涂写；洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉，保证下水管道的畅通。白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通，晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道，随时清除易造成堵塞的杂物等隐患，发现堵塞要及时处理。负责所辖舍区外的明沟的清理，以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次，杂草至少一个星期要清除一次，果皮纸屑随时发现随时要清理。维护公共设施，有损坏要及时报修。做好节约水电的工作，杜绝“长明灯”、“长流水”现象。保管好各自所使用的卫生工具。在清洁过程中，做到节水、节电、节约卫生工具。对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。完成后勤管理员布置的其它工作。
【工作标准】树立为全校师生员工服务的思想，遵守劳动纪律，热爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，礼貌待人。按照要求和标准，负责好所辖区区域的地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作。
【工作流程】略
三、数据资料
（一）基础资料
《政府集中采购目录及采购限额标准》、《关于进一步加强高等学校学生食堂工作的意见》、《山西运城农业职业技术学院节水、节电管理办法》等。
（二）基础数据
四、相关知识
熟悉建筑工程申报审批相关程序，熟练掌握政府集中采购相关政策、熟悉高校标准化食堂有关政策，以及学校的特种设备有关政策和相关管理知识，节约用水、节约用电等相关政策等等。
